Bonjour Marc,
trois choses vous attendent
8 juillet 2026
Il vous reste 3 choses à faire
de 4 jours
22 juillet
31 juillet
C'est la seule pièce qui manque à votre indemnisation. L'assureur a jusqu'au 22 juillet pour se prononcer.
Ce qui se passe quand vous déposez
Une photo de travers, un scan pâle, un PDF : tout passe. ACL redresse et lit.
Est-ce bien un devis et pas une facture ? Daté d'après le sinistre ? Les montants y sont-ils ? Vous avez la réponse en 4 secondes.
La pièce part au bon dossier sous le bon nom. Vous n'avez plus rien à faire.
Plus rien ne se perd dans une boîte de réception.
Votre sinistre
L'expert a retenu le sinistre le 12 juin. Il ne manque que le devis pour que l'assureur chiffre — c'est la première ligne de votre liste.
Où en sont vos dossiers
Vos papiers, à toute heure
Vos quatre contrats
Déposer une pièce,
et ne plus y penser
1 · De quelle pièce s'agit-il ?
2 · Déposez-la
Ce qu'ACL attend exactement
- le nom et le SIRET de l'entreprise qui l'établit ;
- une date postérieure au 14 mai 2026 ;
- le détail des postes (groupe froid, isolation, main-d'œuvre) ;
- les montants HT, la TVA et le total TTC ;
- la mention « devis » — une facture ne peut pas en tenir lieu.
C'est la seule pièce qui manque à votre dossier. Le délai de recours court jusqu'au 22 juillet.
Une pièce de votre initiative
Ce qu'ACL sait reconnaître
Police, conditions particulières, avenant.
RC, décennale, flotte, URSSAF, Kbis.
Le montant et l'échéance sont extraits.
Constat, devis, facture, expertise, PV.
Plans, vérifications, questionnaires.
Carte grise, acte notarié, facture.
Elle n'est pas perdue : elle part chez votre conseiller, qui la classe à la main. Vous en êtes informé.
Ce qu'ACL a fait de vos pièces
Vos dossiers,
au jour le jour
Où en est votre sinistre
L'expert est passé le 12 juin et a retenu le sinistre. Pour chiffrer, AXA attend un devis de remise en état. Tant qu'il manque, le dossier reste ici — et le délai de recours court jusqu'au 22 juillet.
Julien Turchet
Ce qui s'est passé
Le devis n'est toujours pas déposé. ACL vous a relancé et a prévenu votre conseiller.
14 pages. Sinistre retenu, cause établie. Il est dans votre coffre-fort.
Cabinet Rhône Expertises, entrepôt de Corbas, en présence de M. Bertaud.
6 photos, dont 2 non exploitables — signalées à l'époque.
Franchise applicable : 2 500 €.
Par ACL, dans les 48 heures.
Les pièces du dossier
Votre cotation flotte
Leurs cartes grises manquent. Sans elles, les offres porteront sur 18 véhicules au lieu de 22 — et devront être refaites.
Les trois assureurs
Votre renouvellement
ACL doit dénoncer ou renégocier avant le 1er août — c'est le préavis de deux mois. Rien ne vous est demandé pour l'instant, sauf l'attestation URSSAF avant le 31 juillet.
Ce qui a changé chez vous
Vos prochaines dates
Vos dossiers clos
Vos papiers,
disponibles à toute heure
Celle qu'on vous réclame
AXA · valable jusqu'au 1er octobre 2026. Elle est remplacée toute seule dès qu'ACL reçoit la nouvelle : vous ne pouvez pas envoyer une version périmée sans le savoir.
Ranger par contrat
Vos documents
Tout ce qu'ACL reçoit vous concernant arrive ici : ce que vous déposez, ce que les assureurs envoient, ce qu'ACL produit.
Ce que vous possédez,
et ce qui est couvert
Vous l'avez déclaré le 3 avril avec l'acte notarié. ACL l'a intégré au renouvellement du 1er octobre — mais d'ici là, il ne figure sur aucun contrat.
Immobilier
Flotte automobile
Matériel et mobilier
Un bien acheté en cours d'année n'est pas couvert du seul fait qu'il vous appartient. Déclarez-le : ACL vous dit sous 48 h ce qu'il faut faire.